通过故障现象说明有过热的现象，检查发现发热盘已熔化，更换新的发热盘后，检查发现发热盘与内锅有点不吻合，问顾客锅是否用错，他说他家还有一火锅的内锅可以通用，拿来后察看两锅略有不同，将后拿来的那只内锅放在发热盘上完全吻合，原来顾客的确用错了内锅。试用后，加热恢复正常。　　　　注：不同型号的电饭煲、电火锅内锅不能混用。否则，会造成很大的损失。

　　通过故障现象说明有过热的现象，检查发现发热盘已熔化，更换新的发热盘后，检查发现发热盘与内锅有点不吻合，问顾客锅是否用错，他说他家还有一火锅的内锅可以通用，拿来后察看两锅略有不同，将后拿来的那只内锅放在发热盘上完全吻合，原来顾客的确用错了内锅。试用后，加热恢复正常。　　　　注：不同型号的电饭煲、电火锅内锅不能混用。否则，会造成很大的损失。