TCL王牌C32P820-3D液晶彩电通电图像声音正常，但是把菜单打出来后光标只能向上走调不下来，根据故障首先判断故障在按键部分，首先拔掉按键板故障依旧，这时测量主板上按键控制电压P102插座处KEY电压只有1.6V，而正常时为3.3V，说明按键控制电压有问题，首先检查KEY外围电路，先断开C157和更换R164后故障依旧，根据原理图分析其直接进入U500(MSD6I981TX)，说明U500有问题，最后更换后故障排除。

　　TCL王牌C32P820-3D液晶彩电通电图像声音正常，但是把菜单打出来后光标只能向上走调不下来，根据故障首先判断故障在按键部分，首先拔掉按键板故障依旧，这时测量主板上按键控制电压P102插座处KEY电压只有1.6V，而正常时为3.3V，说明按键控制电压有问题，首先检查KEY外围电路，先断开C157和更换R164后故障依旧，根据原理图分析其直接进入U500(MSD6I981TX)，说明U500有问题，最后更换后故障排除。