最忌年单位有台电脑,每次以普通用户登录时都会出现“Windows Explorer has stopped working”的现象,造成电脑根本不能正常使用。恢复到以前的还原点还是不行,但用管理员用户登录一切正常,请问该怎么解决这个问题?
答:你可以打开任务管理器(CTRl+Alt+Del),在“进程”卡中找到并结束explorer.exe这个进程,然后在“应用程序”卡,点“新任务”按钮键入eventvwr.msc打开事件查看器。然后打开“Windows日志”下的“应用程序”等子项,在右侧窗口中找到有红色感叹号的错误信息。查看这些事件,如果发现是由某款软件账户登录,将此软件卸载,重启电脑后应该能恢复正常。 |
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