经查风机运行正常，排除了风机故障，只是冷冻室下面后盖板结冰现象严重，进入维修程序，冷藏室温度10度左右，冷冻室温度零下5度左右，化霜传感器温度在零下32度左右，初步判断是化霜系统问题，进入强制化霜状态，把温度重新设置在化霜传感器温度，工作5分钟左右，没有回温状态，取出冷冻室冰箱内的物品，进行人工化霜处理后，打开风道盖板对加热器和温度熔断器进行单个部位的检测未发现损坏，后仔细观察发现加热器插片有弯曲现象，后重新安装固定插件故障排除。

经查风机运行正常，排除了风机故障，只是冷冻室下面后盖板结冰现象严重，进入维修程序，冷藏室温度10度左右，冷冻室温度零下5度左右，化霜传感器温度在零下32度左右，初步判断是化霜系统问题，进入强制化霜状态，把温度重新设置在化霜传感器温度，工作5分钟左右，没有回温状态，取出冷冻室冰箱内的物品，进行人工化霜处理后，打开风道盖板对加热器和温度熔断器进行单个部位的检测未发现损坏，后仔细观察发现加热器插片有弯曲现象，后重新安装固定插件故障排除。