上门查看冰箱冷藏室正常，冷冻室结冰严重，进入维修程序查看冷冻室蒸发器温度为零下40度，再将化霜加热器打开几分钟后没有感觉到热量，由于结冰严重无法打开面罩，用热水和吹风将霜化掉后打开面罩测试熔断器正常，进入维修程序开启加热器测试供电电压220V正常，判断为加热器坏，更换加热器后工作正常。

　　上门查看冰箱冷藏室正常，冷冻室结冰严重，进入维修程序查看冷冻室蒸发器温度为零下40度，再将化霜加热器打开几分钟后没有感觉到热量，由于结冰严重无法打开面罩，用热水和吹风将霜化掉后打开面罩测试熔断器正常，进入维修程序开启加热器测试供电电压220V正常，判断为加热器坏，更换加热器后工作正常。