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  根据现象分析,该故障一般发生在除霜电路等相关部位。开机观察,该冰箱采用半自动除霜,即以手动开始,自动结束。它利用绕在冷冻室蒸发器上的电热丝加热进行除霜,一般情况下冷冻室霜层在10mm时,手动开始除霜,当温度上升到8.5℃时自动切断除霜加热丝电源,同时压缩机启动制冷。    手动按下除霜开始按钮S101后,Rl19的下端接地,Q801的(13)脚也为低电平。Q802的(8)脚电压取自冷冻室传感器和R810的分压,由于温度很低,传感器的阻值增大,所祥Q802(8)脚电压很低,不会超过(9)脚的4.4V电压,故Q802的(14)脚输出高电平,此时Q801的(8)脚也为高电平,经RS触发器触发后,(11)脚也为高电平,Q812的b极电压升为0.7V,Q812导通,RY02吸合,除霜发热丝开始加热除霜。    除霜过程中温度逐渐升高,传感器的阻值越来越小,Q802的(8)脚分压值越来越高,当箱内温度上升到8.5℃时,Q802的(8)脚分压值超过(9)脚电压,于是(14)脚输出低平,Q801的(8,)脚也为低电平,此时Q801的(13)脚为高电平(S101已复位),(11)脚输出低电平,Q812截止,除霜电路断开。    拆开面板,检查除霜按钮S101接触良好,按下S1o1,测Q801有瞬间低电平信号,但继电器RY02无接触声。测Q812的b极一直为0v,检查冷冻室传感器、R810的阻值均正常。按下除霜开关测Q801的(11)脚电压为低电平(正常应为高电平),但Q801的(8)脚为高电平,试断开Q801的(11)脚外接元件,(11)脚恢复为高电平,由此判断除霜激励电路存在故障,分别检查R814 , R811, Q812,发现Q812的b-e极击穿,致使激励信号旁路。更换同型号2SC1959Y三极管后,故障排除。
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